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Disponibilité
Essentielle au rapport de confiance envers nos clients et nos partenaires, nous apportons les réponses adéquates à leurs attentes et à leurs besoins en temps et en heure. C'est la condition d'un rapport professionnel efficace.Philosophie de Travail
Nous valorisons nos collaborateurs en favorisant le développement de leurs aptitudes personnelles et professionnelles. Pour cela, chacun dispose :- d'objectifs de travail précis, régulièrement évalués et remis à jour ;
- d'une formation adéquate, complétée par des actions de formation permanente interne régulières ;
- de l'autonomie qui leur est nécessaire pour exercer leurs activités en prenant les initiatives et décisions qui s'imposent ;
- d'un droit à l'erreur, pour autant que les principes de la bonne foi soient respectés ;
John Taylor est attentif à pratiquer à l'égard de l'ensemble de ses collaborateurs, l'équité en matière d'emploi, en assurant l'égalité des chances de tous, sur des critères objectifs. Ceci nous invite à tous niveaux hiérarchiques à privilégier la courtoisie et le respect mutuel dans tous nos rapports.
Initiative
A chaque niveau hiérarchique de l'entreprise chacun doit agir comme ambassadeur de John Taylor et devient garant du respect de la charte dans sa relation avec nos clients et les tiers.L'implication de chacun dans l'exécution de sa mission dans le respect des règles et méthodes propres à John Taylor se traduit par :
- une obligation d'entreprendre toutes les actions spécifiques à la profession et aux procédures de John Taylor,
- sa capacité à soutenir l'action commune.
Engagements
En tant que l'une des plus anciennes agence immobilière dans notre domaine d'activité, nous devons être les meilleurs en ce qui concerne nos relations avec les clients, les prestations que nous leur proposons et l'efficacité de nos conseils.Nous plaçons le traitement éthique de nos clients au centre de nos préoccupations. Chaque relation avec la clientèle doit être conçue comme un engagement personnel basé sur la confiance, la compréhension et le professionnalisme.
La concurrence et les objectifs de résultats nous poussent également à améliorer constamment nos performances mais attentifs à notre identité nous veillerons à ce que notre rayonnement repose sur les valeurs, les engagements et les principes d'excellence que nous nous sommes donnés.
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